Política de privacidade
O Deduplo faz seu trabalho no seu próprio computador — seus arquivos nunca saem dele. A única vez que o app se conecta à internet é para ativar e verificar sua licença, então há muito pouco para esta política descrever.
Última atualização: 15 de setembro de 2026
Esta página é publicada em dezesseis idiomas. Se uma tradução e a versão em inglês algum dia divergirem, prevalece a versão em inglês.
Quem somos
Deduplo ("nós") é um aplicativo de desktop operado por Deduplo, um empreendimento individual registrado na Índia. Para qualquer assunto desta política, escreva para [email protected].
O que o aplicativo envia
O aplicativo Deduplo para desktop se conecta à internet com um único propósito: ativar e verificar sua licença. Quando você digita sua chave — e periodicamente depois — ele envia sua chave de licença, um hash unidirecional (com salt) do ID da sua máquina, a versão do app e seu sistema operacional ao nosso servidor de licenças por uma conexão criptografada (HTTPS). Ele não faz nenhuma outra requisição de rede: sem analytics, sem relatório de falhas, sem publicidade e sem sistema de contas.
Como qualquer servidor, o nosso vê o endereço IP de onde a requisição vem. Ele o usa só para limitar requisições repetidas e não o guarda. O que ele guarda, associado à sua licença, é o país correspondente a esse endereço e as datas da primeira e da última verificação — para distinguir uma licença compartilhada pelo mundo de uma reinstalada nas máquinas da mesma pessoa.
Suas fotos, vídeos, áudios e documentos são lidos no seu computador e nunca saem dele. Nenhum arquivo, miniatura, nome de arquivo ou resultado de varredura é enviado a lugar algum.
Além dos dados de licença acima, não recebemos do aplicativo seus arquivos, os nomes das suas pastas, seus resultados ou seus padrões de uso.
O que o Deduplo guarda no seu próprio dispositivo
Para que varreduras repetidas sejam rápidas, o Deduplo mantém dados de trabalho na sua pasta de usuário. Esses dados ficam na sua máquina e você pode excluí-los quando quiser.
| O quê | Por que existe |
|---|---|
| Cache de hashes | Caminhos, tamanhos, datas e as impressões digitais de imagem calculadas, para que uma segunda varredura olhe só o que mudou. Este arquivo é criptografado em disco com uma chave guardada pelo serviço de proteção do seu próprio sistema operacional. Na rara build que não consegue protegê-la, o arquivo fica sem criptografia e Configurações ▸ Privacidade avisa isso, ao lado do botão que o limpa. |
| Cache de miniaturas | Pequenas prévias para os resultados aparecerem na hora. Com tamanho limitado e limpeza automática. |
| Arquivo de configurações | Suas preferências, pastas escolhidas e chave de licença. |
| Log de atividade | Um registro local do que foi excluído e quando, para que um erro possa ser rastreado e desfeito. Com tamanho limitado. |
| Resultados salvos | Uma varredura que você salva em um arquivo com o nome que escolher — e, só se você ativar isso, a cópia do próprio app do seu último resultado, para recuperá-lo após uma falha ou na próxima abertura. |
| Notas | As notas que você escreve em um conjunto, associadas ao caminho completo da foto. Gravadas ao salvar uma varredura e ao sair, e listadas com nome próprio na janela de limpeza de dados. |
| Memória da regra de manter | Qual regra de manter você costuma escolher, para que o app possa dizer isso uma vez por sessão. Um contador por regra, sem caminhos. |
| Lista de nunca-combinar | Os pares que você mandou o Deduplo nunca mais combinar, por caminho de arquivo. Guardada separada dos caches para que limpá-los não apague suas decisões; tem sua própria linha na janela de limpeza de dados. |
| Backups pré-exclusão | Cópias completas das fotos que uma exclusão estava prestes a remover, só quando você pediu, para que um lote ruim possa ser desfeito a partir do disco. Listados e removíveis em Configurações ▸ Privacidade. |
| Pasta de quarentena | Arquivos removidos de uma unidade sem Lixeira, com o registro de onde cada um veio. Mais ▸ Restaurar ficheiros em quarentena os coloca de volta. |
| Log do app | Um breve registro do que o app fez e de qualquer erro encontrado. Pode conter os caminhos completos de arquivos da sua biblioteca e o texto de uma mensagem de erro. Limitado a cerca de 1,5 MB e limpo em Configurações ▸ Privacidade, onde é listado. |
| Log de depuração | O mesmo com mais detalhe, para uma solicitação de suporte: tempos, falhas de decodificação e o despejo de diagnóstico que o app grava se algum dia parar de responder. Também traz caminhos completos. Limitado a cerca de 8 MB, limpo no mesmo lugar. Só o vemos se você mesmo anexar. |
Tudo, exceto o arquivo de configurações, pode ser removido em Configurações ▸ Limpar dados em cache.
No Windows, tudo fica em uma única pasta, %LOCALAPPDATA%\Deduplo (uma instalação antiga mantinha esses mesmos arquivos soltos na sua pasta de usuário; eles são movidos para essa pasta na primeira vez que a nova versão abre). No macOS e no Linux, cada um é um arquivo ou pasta no seu diretório pessoal cujo nome começa com .duplicate_photo_finder (as pastas de quarentena e de backup se chamam
DuplicateFinder_Quarantine e DuplicateFinder_Backups). Excluir a pasta, ou esses arquivos, remove o arquivo de configurações e tudo acima. No Windows, o Deduplo também guarda um pequeno número em dois lugares fora dessa pasta: o registro, sob sua própria chave
(HKEY_CURRENT_USER\Software\Deduplo), e um arquivo em
C:\ProgramData\Deduplo que toda conta do Windows no computador pode ler — quantos créditos de limpeza gratuitos foram usados, para que sejam contados por computador e não por conta.
Nenhum dos dois é dado pessoal, e nenhum é removido ao desinstalar. Nada mais fica para trás.
Quando você compra uma licença
As compras são processadas pela Paddle, que atua como Merchant of Record e vendedora da licença. A Paddle coleta as informações necessárias para concluir a venda — seu nome, e-mail, endereço de cobrança e dados de pagamento — e é responsável por impostos e faturamento. Nunca vemos nem armazenamos os dados do seu cartão. A política de privacidade da Paddle se aplica a essa parte da transação: paddle.com/legal/privacy.
Da Paddle recebemos seu nome, e-mail e referência do pedido. Usamos isso só para gerar e enviar sua chave de licença, responder a solicitações de suporte e manter os registros que uma empresa é legalmente obrigada a manter. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos essas informações, e não enviamos e-mails de marketing a menos que você peça.
Sua chave de licença carrega seu e-mail — e seu nome, se você o informou — assinados dentro dela. O app os mostra em Configurações ▸ Licença e os grava como uma linha "licensed to" no relatório HTML e na exportação JSON (as exportações CSV e texto não têm linha de identidade), para que um relatório ou chave que circule possa ser rastreado até a licença de origem. Essa linha só é gravada em arquivos que você escolhe exportar, no seu próprio dispositivo; nunca é enviada a lugar algum.
Quando você fala com o suporte
Se você nos envia um e-mail ou usa o formulário da nossa página de contato, guardamos o que você envia — nome, e-mail, país, a descrição do problema, qualquer captura de tela anexada e um arquivo de log se pedirmos — pelo tempo necessário para ajudar, mais um período razoável depois caso você escreva de novo. Um log pode conter caminhos de arquivos da sua biblioteca, e é por isso que o app pede que você o revise antes de anexar. Por favor, não nos envie suas fotos ou arquivos pessoais; não precisamos deles e preferimos não tê-los. Uma imagem da janela do app costuma bastar.
O formulário de contato é tratado pelo nosso próprio código, rodando na Cloudflare (a empresa que também hospeda este site), que transforma o que você digitou em um e-mail e o entrega direto na nossa caixa. Nenhum serviço de encaminhamento de formulários fica no meio. Antes de enviar, a página executa o Cloudflare Turnstile, uma verificação antibots que normalmente não exige clique; ele observa sinais do seu navegador e seu endereço IP para decidir se você é uma pessoa, e não define cookie de rastreamento. Seu endereço IP não é gravado no e-mail nem armazenado por nós. Se preferir pular o formulário, escreva direto para [email protected] — chega exatamente no mesmo lugar.
Este site
O site não tem analytics, publicidade nem cookies de rastreamento, não define cookies próprios e usa as fontes do seu próprio sistema em vez de carregar alguma de um serviço de fontes. Duas coisas nele alcançam um terceiro:
- A página de contato executa o Cloudflare Turnstile como verificação antibots, como descrito acima. Ele só carrega nessa página.
- As páginas que mostram preço — a página inicial, a de recursos e o fim de cada capítulo do guia — perguntam à Paddle quanto a licença custa onde você está, para mostrar o valor na sua própria moeda. A Paddle precisa da sua localização aproximada (pelo endereço IP) para responder.
O site em si não guarda nada no armazenamento do seu navegador; o checkout da Paddle pode guardar o que precisar para uma compra em andamento, como descreve o aviso de privacidade da Paddle. Nada mais no site contata ninguém.
Crianças
O Deduplo não é dirigido a crianças e não coletamos conscientemente informações de menores de 16 anos.
Seus direitos
Dependendo de onde você mora — por exemplo, sob o GDPR da UE/Reino Unido ou o Digital Personal Data Protection Act da Índia — você pode pedir uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você, sua correção ou exclusão. Como os únicos dados pessoais que temos são seu registro de compra e eventuais e-mails de suporte, a resposta é rápida. Escreva para [email protected] e responderemos em até 30 dias. Para dados mantidos pela Paddle como Merchant of Record, contate a Paddle diretamente.
Alterações nesta política
Se esta política mudar, a versão atualizada é publicada nesta página com nova data no topo. Mudanças relevantes também serão anotadas nas notas de versão do aplicativo.