गोपनीयता नीति

Deduplo अपना काम आपके अपने कंप्यूटर पर करता है — आपकी फ़ाइलें उसे कभी नहीं छोड़तीं। ऐप इंटरनेट से सिर्फ़ आपका लाइसेंस सक्रिय और सत्यापित करने के लिए जुड़ता है, इसलिए इस नीति में बताने को बहुत कम है।

अंतिम अपडेट: 15 सितंबर 2026

यह पेज सोलह भाषाओं में प्रकाशित है। यदि किसी अनुवाद और अंग्रेज़ी संस्करण में कभी अंतर हो, तो अंग्रेज़ी संस्करण लागू होगा।

हम कौन हैं

Deduplo ("हम", "हमें") एक डेस्कटॉप एप्लिकेशन है जिसे चलाता है Deduplo, जो भारत में पंजीकृत एक एकल स्वामित्व वाला व्यवसाय है। इस नीति से जुड़ी किसी भी बात के लिए लिखें [email protected].

एप्लिकेशन क्या भेजता है

Deduplo डेस्कटॉप एप्लिकेशन इंटरनेट से सिर्फ़ एक उद्देश्यके लिए जुड़ता है: आपका लाइसेंस सक्रिय और जाँचने के लिए। जब आप अपनी कुंजी डालते हैं — और उसके बाद समय-समय पर — यह आपकी लाइसेंस कुंजी, आपकी मशीन ID का एक-तरफ़ा (salted) हैश, ऐप का संस्करण और आपका ऑपरेटिंग सिस्टम हमारे लाइसेंसिंग सर्वर को एन्क्रिप्टेड (HTTPS) कनेक्शन पर भेजता है। यह कोई और नेटवर्क अनुरोध नहीं करता: न एनालिटिक्स, न क्रैश रिपोर्टिंग, न विज्ञापन और न कोई अकाउंट सिस्टम।

किसी भी सर्वर की तरह, हमारा सर्वर भी वह IP पता देखता है जिससे अनुरोध आता है। वह उसका उपयोग सिर्फ़ बार-बार के अनुरोध सीमित करने के लिए करता है और उसे रखता नहीं। आपके लाइसेंस के सामने वह जो रखता है, वह है उस पते से जुड़ा देश और पहली व ताज़ा जाँच की तारीख़ें — ताकि हम दुनिया भर में बाँटे जा रहे लाइसेंस को उसी व्यक्ति की मशीनों पर दोबारा इंस्टॉल किए गए लाइसेंस से अलग पहचान सकें।

आपकी फ़ोटो, वीडियो, ऑडियो फ़ाइलें और दस्तावेज़ आपके कंप्यूटर पर पढ़े जाते हैं, और उसे कभी नहीं छोड़ते। कोई फ़ाइल, कोई थंबनेल, कोई फ़ाइल नाम और कोई स्कैन नतीजा कभी कहीं अपलोड नहीं होता।

Deduplo आपके अपने डिवाइस पर क्या रखता है

दोबारा स्कैन तेज़ रखने के लिए, Deduplo काम का डेटा आपके यूज़र फ़ोल्डर में रखता है। यह डेटा आपकी मशीन पर ही रहता है और आप इसे कभी भी हटा सकते हैं।

सेटिंग्स फ़ाइल को छोड़कर सब कुछ यहाँ से हटाया जा सकता है: सेटिंग्स ▸ कैश डेटा साफ़ करें। Windows पर यह सब एक ही फ़ोल्डर में रहता है, %LOCALAPPDATA%\Deduplo (पुराने इंस्टॉल में यही फ़ाइलें आपके यूज़र फ़ोल्डर में खुली पड़ी रहती थीं; नया संस्करण पहली बार शुरू होने पर उन्हें उस फ़ोल्डर में ले जाता है)। macOS और Linux पर इनमें से हर एक आपकी होम डायरेक्टरी में एक फ़ाइल या फ़ोल्डर है जिसका नाम शुरू होता है .duplicate_photo_finder से (क्वारंटीन और बैकअप फ़ोल्डरों के नाम हैं DuplicateFinder_Quarantine और DuplicateFinder_Backups)। उस फ़ोल्डर, या उन फ़ाइलों, को हटाने से सेटिंग्स फ़ाइल और ऊपर की सभी चीज़ें हट जाती हैं। Windows पर Deduplo उस फ़ोल्डर के बाहर दो जगहों पर एक छोटा-सा नंबर भी रखता है: रजिस्ट्री में, अपनी ही कुंजी के नीचे (HKEY_CURRENT_USER\Software\Deduplo), और एक फ़ाइल यहाँ C:\ProgramData\Deduplo जिसे कंप्यूटर का हर Windows अकाउंट पढ़ सकता है — कितने मुफ़्त क्लीन-अप क्रेडिट इस्तेमाल हुए हैं, ताकि क्रेडिट अकाउंट के बजाय कंप्यूटर के हिसाब से गिने जाएँ। इनमें से कोई भी व्यक्तिगत डेटा नहीं है, और अनइंस्टॉल करने से कोई भी नहीं हटता। इसके अलावा कुछ भी पीछे नहीं छूटता।

जब आप लाइसेंस ख़रीदते हैं

ख़रीद संभालता है Paddle, जो मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड और लाइसेंस के विक्रेता के रूप में काम करता है। Paddle बिक्री पूरी करने के लिए ज़रूरी जानकारी इकट्ठा करता है — आपका नाम, ईमेल पता, बिलिंग पता और भुगतान विवरण — और टैक्स व इनवॉइस की ज़िम्मेदारी उसकी है। हम आपके कार्ड का विवरण कभी नहीं देखते या रखते। लेन-देन के उस हिस्से पर Paddle की अपनी गोपनीयता नीति लागू होती है: paddle.com/legal/privacy.

Paddle से हमें मिलते हैं आपका नाम, ईमेल पता और ऑर्डर संदर्भ। हम इनका उपयोग सिर्फ़ आपकी लाइसेंस कुंजी बनाने और भेजने, सहायता अनुरोधों का जवाब देने, और वे रिकॉर्ड रखने के लिए करते हैं जिन्हें रखना किसी व्यवसाय के लिए क़ानूनन ज़रूरी है। हम यह जानकारी बेचते, किराए पर देते या साझा नहीं करते, और जब तक आप न कहें, मार्केटिंग ईमेल नहीं भेजते।

आपकी लाइसेंस कुंजी में आपका ईमेल पता — और आपका नाम, अगर आपने दिया हो — हस्ताक्षरित रूप में शामिल होता है। ऐप उन्हें सेटिंग्स ▸ लाइसेंस के नीचे दिखाता है और उन्हें HTML रिपोर्ट व JSON निर्यात में एक "licensed to" पंक्ति के रूप में लिखता है (CSV और टेक्स्ट निर्यात में कोई पहचान पंक्ति नहीं होती), ताकि इधर-उधर बाँटी गई रिपोर्ट या कुंजी को उस लाइसेंस तक वापस खोजा जा सके जिससे वह आई है। यह पंक्ति सिर्फ़ उन फ़ाइलों में लिखी जाती है जिन्हें आप निर्यात करना चुनते हैं, आपके अपने डिवाइस पर; इसे कभी कहीं नहीं भेजा जाता।

जब आप सहायता से संपर्क करते हैं

अगर आप हमें ईमेल करते हैं या हमारे संपर्क पेजपर फ़ॉर्म का उपयोग करते हैं, तो आप जो भेजते हैं — आपका नाम, ईमेल पता, देश, आपकी समस्या का विवरण, आपका जोड़ा कोई स्क्रीनशॉट, और अगर हम माँगें तो लॉग फ़ाइल — उसे हम उतने समय रखते हैं जितना आपकी मदद करने में लगे, और उसके बाद एक उचित अवधि तक, अगर आप दोबारा लिखें। लॉग में आपकी लाइब्रेरी की फ़ाइलों के पथ हो सकते हैं, इसीलिए ऐप उसे जोड़ने से पहले उसे देख लेने को कहता है। कृपया हमें अपनी फ़ोटो या निजी फ़ाइलें न भेजें; हमें उनकी ज़रूरत नहीं है और हम उन्हें पाना भी नहीं चाहेंगे। ऐप विंडो की तस्वीर आमतौर पर काफ़ी होती है।

संपर्क फ़ॉर्म हमारा अपना कोड संभालता है, जो Cloudflare (वही कंपनी जो इस साइट को होस्ट करती है) पर चलता है और आपके लिखे को एक ईमेल में बदलकर सीधे हमारे मेलबॉक्स तक पहुँचाता है। बीच में कोई फ़ॉर्म-फ़ॉरवर्डिंग सेवा नहीं है। भेजने से पहले पेज चलाता है Cloudflare Turnstile, एक बॉट जाँच जिसे आमतौर पर किसी क्लिक की ज़रूरत नहीं होती; यह तय करने के लिए कि आप इंसान हैं, वह आपके ब्राउज़र और आपके IP पते के संकेत देखता है, और कोई ट्रैकिंग कुकी नहीं रखता। आपका IP पता न ईमेल में लिखा जाता है और न हम उसे रखते हैं। अगर आप फ़ॉर्म छोड़ना चाहें, तो हमें सीधे ईमेल करें [email protected] — यह ठीक उसी जगह पहुँचता है।

यह वेबसाइट

इस साइट पर कोई एनालिटिक्स, कोई विज्ञापन और कोई ट्रैकिंग कुकी नहीं है, यह अपनी कोई कुकी नहीं रखती, और किसी फ़ॉन्ट सेवा से फ़ॉन्ट लोड करने के बजाय आपके सिस्टम के अपने टाइपफ़ेस इस्तेमाल करती है। इस पर दो चीज़ें किसी तीसरे पक्ष तक पहुँचती हैं:

• संपर्क पेज Cloudflare Turnstile को अपनी बॉट जाँच के रूप में चलाता है, जैसा ऊपर बताया गया है। यह सिर्फ़ उसी पेज पर लोड होता है।
• जो पेज क़ीमत दिखाते हैं — लैंडिंग पेज, फ़ीचर्स पेज और यूज़र गाइड के हर अध्याय का अंत — Paddle से पूछते हैं कि आपके यहाँ लाइसेंस की क़ीमत क्या है, ताकि वे उसे आपकी अपनी मुद्रा में दिखा सकें। जवाब देने के लिए Paddle को आपका अनुमानित स्थान (आपके IP पते से) चाहिए।

साइट खुद आपके ब्राउज़र के स्टोरेज में कुछ नहीं रखती; Paddle का चेकआउट चल रही ख़रीद के लिए जो ज़रूरी है वह रख सकता है, जैसा Paddle की अपनी गोपनीयता सूचना बताती है। साइट पर और कुछ भी किसी से संपर्क नहीं करता।

बच्चे

Deduplo बच्चों के लिए नहीं है और हम जानबूझकर 16 वर्ष से कम उम्र के किसी से जानकारी इकट्ठा नहीं करते।

आपके अधिकार

आप कहाँ रहते हैं इसके आधार पर — उदाहरण के लिए EU/UK GDPR या भारत के Digital Personal Data Protection Act के तहत — आप हमसे उस व्यक्तिगत डेटा की प्रति माँग सकते हैं जो हमारे पास आपके बारे में है, उसे सुधारने या हटाने को कह सकते हैं। चूँकि हमारे पास आपका एकमात्र व्यक्तिगत डेटा आपका ख़रीद रिकॉर्ड और कोई सहायता ईमेल है, ऐसे अनुरोध का जवाब जल्दी मिलता है। लिखें [email protected] पर और हम 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे। मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड के रूप में Paddle के पास रखे डेटा के लिए सीधे Paddle से संपर्क करें।

इस नीति में बदलाव

अगर यह नीति बदलती है, तो अपडेट किया गया संस्करण इसी पेज पर ऊपर नई तारीख़ के साथ रखा जाता है। बड़े बदलाव एप्लिकेशन के रिलीज़ नोट्स में भी बताए जाएँगे।