Política de privacidad
Deduplo hace su trabajo en tu propio ordenador: tus archivos nunca salen de él. La única vez que la aplicación se conecta a internet es para activar y verificar tu licencia, así que esta política tiene muy poco que describir.
Última actualización: 15 de septiembre de 2026
Esta página se publica en dieciséis idiomas. Si una traducción y la versión en inglés llegaran a diferir, prevalece la versión en inglés.
Quiénes somos
Deduplo («nosotros») es una aplicación de escritorio operada por Deduplo, una empresa individual registrada en la India. Para cualquier asunto de esta política, escribe a [email protected].
Qué envía la aplicación
La aplicación de escritorio Deduplo se conecta a internet con un único propósito: activar y comprobar tu licencia. Cuando introduces tu clave —y periódicamente después— envía tu clave de licencia, un hash unidireccional (con sal) del identificador de tu equipo, la versión de la aplicación y tu sistema operativo a nuestro servidor de licencias por una conexión cifrada (HTTPS). No hace ninguna otra petición de red: sin analítica, sin informes de fallos, sin publicidad y sin sistema de cuentas.
Como cualquier servidor, el nuestro ve la dirección IP desde la que llega la petición. Solo la usa para limitar peticiones repetidas y no la conserva. Lo que conserva, asociado a tu licencia, es el país al que corresponde esa dirección y las fechas de la primera y la última comprobación, para distinguir una licencia que se comparte por todo el mundo de una reinstalada en los equipos de la misma persona.
Tus fotos, vídeos, archivos de audio y documentos se leen en tu ordenador y nunca salen de él. Ningún archivo, miniatura, nombre de archivo ni resultado de análisis se sube jamás a ningún sitio.
Aparte de los datos de licencia anteriores, no recibimos de la aplicación tus archivos, los nombres de tus carpetas, tus resultados ni tus patrones de uso.
Qué guarda Deduplo en tu propio dispositivo
Para que los análisis repetidos sean rápidos, Deduplo guarda datos de trabajo en tu carpeta de usuario. Estos datos permanecen en tu equipo y puedes borrarlos cuando quieras.
| Qué | Para qué existe |
|---|---|
| Caché de hashes | Rutas, tamaños, marcas de tiempo y las huellas de imagen calculadas, para que un segundo análisis solo mire lo que cambió. Este archivo está cifrado en disco con una clave que custodia el servicio de protección de tu propio sistema operativo. En la rara compilación que no puede protegerla, el archivo se guarda sin cifrar y Configuración ▸ Privacidad lo indica, junto al botón que lo vacía. |
| Caché de miniaturas | Vistas previas pequeñas para que los resultados aparezcan al instante. Con tamaño limitado y limpieza automática. |
| Archivo de ajustes | Tus preferencias, las carpetas elegidas y la clave de licencia. |
| Registro de actividad | Un registro local de qué se eliminó y cuándo, para que un error pueda rastrearse y deshacerse. Con longitud limitada. |
| Resultados guardados | Un análisis que guardas en un archivo con el nombre que elijas y, solo si lo activas, la copia propia de la aplicación de tu último resultado para recuperarlo tras un fallo o en el siguiente inicio. |
| Notas | Las notas que escribes en un conjunto, asociadas a la ruta completa de la foto. Se escriben al guardar un análisis y al salir, y aparecen con su propio nombre en la ventana de borrado de datos. |
| Memoria de la regla de conservación | Qué regla de conservación sueles elegir, para que la aplicación pueda decirlo una vez por sesión. Un contador por regla, sin rutas. |
| Lista de «no emparejar nunca» | Los pares que le dijiste a Deduplo que no volviera a emparejar, por ruta de archivo. Se guarda aparte de las cachés para que vaciarlas no olvide tus decisiones; tiene su propia fila en la ventana de borrado de datos. |
| Copias de seguridad previas al borrado | Copias completas de las fotos que un borrado iba a eliminar, solo cuando la pediste, para poder deshacer desde disco un lote equivocado. Se listan y se pueden borrar desde Configuración ▸ Privacidad. |
| Carpeta de cuarentena | Archivos eliminados de una unidad sin Papelera de reciclaje, con un registro de dónde venía cada uno. Más ▸ Restaurar archivos en cuarentena los devuelve a su sitio. |
| Registro de la aplicación | Un breve registro de lo que hizo la aplicación y de cualquier error que encontró. Puede incluir las rutas completas de archivos de tu biblioteca y el texto de un mensaje de error. Limitado a unos 1,5 MB y borrable desde Configuración ▸ Privacidad, donde aparece listado. |
| Registro de depuración | Lo mismo con más detalle, para una solicitud de soporte: tiempos, fallos de decodificación y el volcado de diagnóstico que la aplicación escribe si alguna vez deja de responder. También incluye rutas completas. Limitado a unos 8 MB y borrable desde el mismo sitio. Solo lo vemos si tú mismo lo adjuntas. |
Todo salvo el archivo de ajustes se puede eliminar desde Configuración ▸ Borrar datos en caché.
En Windows todo está en una sola carpeta, %LOCALAPPDATA%\Deduplo (una instalación antigua guardaba esos mismos archivos sueltos en tu carpeta de usuario; se mueven a esa carpeta la primera vez que arranca la nueva versión). En macOS y Linux cada uno es un archivo o carpeta de tu directorio personal cuyo nombre empieza por .duplicate_photo_finder (las carpetas de cuarentena y de copias se llaman
DuplicateFinder_Quarantine y DuplicateFinder_Backups). Borrar la carpeta, o esos archivos, elimina el archivo de ajustes y todo lo anterior. En Windows, Deduplo también guarda un pequeño número en dos lugares fuera de esa carpeta: el registro, bajo su propia clave
(HKEY_CURRENT_USER\Software\Deduplo), y un archivo en
C:\ProgramData\Deduplo que puede leer cualquier cuenta de Windows del equipo: cuántos créditos de limpieza gratuitos se han usado, para que se cuenten por equipo y no por cuenta.
Ninguno de los dos es un dato personal, y ninguno se elimina al desinstalar. No queda nada más.
Cuando compras una licencia
Las compras las gestiona Paddle, que actúa como Merchant of Record y vendedor de la licencia. Paddle recoge la información necesaria para completar la venta —tu nombre, correo electrónico, dirección de facturación y datos de pago— y se encarga de los impuestos y la facturación. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. A esa parte de la transacción se aplica la política de privacidad de Paddle: paddle.com/legal/privacy.
De Paddle recibimos tu nombre, correo electrónico y referencia del pedido. Los usamos solo para generar y enviarte la clave de licencia, responder a solicitudes de soporte y conservar los registros que una empresa está legalmente obligada a mantener. No vendemos, alquilamos ni compartimos esta información, y no enviamos correos de marketing salvo que nos lo pidas.
Tu clave de licencia lleva tu correo electrónico —y tu nombre, si lo diste— firmados dentro. La aplicación los muestra en Configuración ▸ Licencia y los escribe como una línea «licensed to» en el informe HTML y en la exportación JSON (las exportaciones CSV y de texto no llevan línea de identidad), de modo que un informe o una clave que circule pueda rastrearse hasta la licencia de la que salió. Esa línea solo se escribe en los archivos que decides exportar, en tu propio dispositivo; nunca se envía a ningún sitio.
Cuando contactas con soporte
Si nos escribes o usas el formulario de nuestra página de contacto, conservamos lo que envías —tu nombre, correo, país, la descripción del problema, cualquier captura que adjuntes y un archivo de registro si lo pedimos— durante el tiempo que haga falta para ayudarte, más un periodo razonable después por si vuelves a escribir. Un registro puede contener rutas de archivos de tu biblioteca, y por eso la aplicación te pide que lo revises antes de adjuntarlo. Por favor, no nos envíes tus fotos ni archivos personales; no los necesitamos y preferimos no tenerlos. Una imagen de la ventana de la aplicación suele bastar.
El formulario de contacto lo gestiona nuestro propio código, que se ejecuta en Cloudflare (la empresa que también aloja este sitio) y convierte lo que escribes en un correo que entrega directamente en nuestro buzón. No hay ningún servicio de reenvío de formularios por medio. Antes de enviar, la página ejecuta Cloudflare Turnstile, una comprobación antibots que normalmente no requiere ningún clic; observa señales de tu navegador y tu dirección IP para decidir si eres una persona, y no instala cookies de seguimiento. Tu dirección IP no se escribe en el correo ni la almacenamos. Si prefieres saltarte el formulario, escríbenos directamente a [email protected] : llega exactamente al mismo sitio.
Este sitio web
El sitio no tiene analítica, ni publicidad, ni cookies de seguimiento; no instala cookies propias y usa las tipografías de tu propio sistema en lugar de cargar alguna de un servicio de fuentes. Dos cosas en él llegan a un tercero:
- La página de contacto ejecuta Cloudflare Turnstile como comprobación antibots, como se describe arriba. Solo se carga en esa página.
- Las páginas que muestran un precio —la página principal, la de funciones y el final de cada capítulo de la guía— preguntan a Paddle cuánto cuesta la licencia donde estás, para mostrarlo en tu propia moneda. Paddle necesita tu ubicación aproximada (por tu dirección IP) para responder.
El sitio en sí no guarda nada en el almacenamiento de tu navegador; el proceso de pago de Paddle puede guardar lo que necesite para una compra en curso, como describe el aviso de privacidad de Paddle. Nada más en el sitio contacta con nadie.
Menores
Deduplo no está dirigido a menores y no recogemos a sabiendas información de nadie menor de 16 años.
Tus derechos
Según dónde vivas —por ejemplo bajo el RGPD de la UE/Reino Unido o la Digital Personal Data Protection Act de la India— puedes pedirnos una copia de los datos personales que tenemos sobre ti, su corrección o su eliminación. Como los únicos datos personales que tenemos son tu registro de compra y los correos de soporte, la respuesta es rápida. Escribe a [email protected] y responderemos en 30 días. Para los datos que Paddle conserva como Merchant of Record, contacta directamente con Paddle.
Cambios en esta política
Si esta política cambia, la versión actualizada se publica en esta página con una nueva fecha arriba. Los cambios importantes se indicarán también en las notas de versión de la aplicación.