আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

প্রতিটি বার্তা একজন সত্যিকারের মানুষ পড়েন। কোনো টিকিটের লাইন নেই, চ্যাটবট নেই, ফোন মেনু নেই — শুধু ইমেইল।

সর্বশেষ হালনাগাদ: ৯ আগস্ট ২০২৬

সরাসরি ইমেইল করুন

আমাদের বার্তা পাঠান

এটি পূরণ করুন, একই ইনবক্সে পৌঁছে যাবে। আপনি যা দেখছেন তার স্ক্রিনশট যুক্ত করাটাই সবচেয়ে কাজের — এতে সাধারণত তিনটি ইমেইলের আসা-যাওয়া বেঁচে যায়।

আমরা কত দ্রুত উত্তর দিই

আমরা ২ কর্মদিবসেরমধ্যে উত্তর দিই, সাধারণত সেদিনই। ৩ দিনে আমাদের কাছ থেকে কিছু না পেলে খুব সম্ভবত আপনার বার্তা কোনো এক দিকে স্প্যামে চলে গেছে — উপেক্ষিত হয়েছেন ভেবে না নিয়ে অনুগ্রহ করে আবার পাঠান।

আপনি কাকে লিখছেন

Deduplo তৈরি ও সহায়তা করে Deduplo, ভারতে নিবন্ধিত একটি একক মালিকানার প্রতিষ্ঠান।

কেনাকাটা বিক্রি ও ইনভয়েস করে Paddle.com, আমাদের অনুমোদিত রিসেলার ও মার্চেন্ট অফ রেকর্ড। বিলিং, কর ও পেমেন্টের প্রশ্ন সরাসরি Paddle-কেও পাঠানো যায়: paddle.net — আগে আমাদের কাছে আসতে হবে না।

বাগ নিয়ে লেখার আগে

দুটি জিনিস একটি বাগকে চতুর্থ নয়, প্রথম উত্তরেই ঠিক করার মতো করে তোলে, আর দুটোই অ্যাপের ভেতরে আছে:

• সংস্করণ, সেটিংস ▸ লাইসেন্স -এর নিচে About অংশ থেকে — অথবা সেখানে ডায়াগনস্টিক কপি করুন চেপে পেস্ট করুন, এতে সংস্করণ ও বিল্ড একসাথে আসে।
• আপনি কী করেছেন, কী আশা করেছিলেন, আর তার বদলে কী হলো — এই ক্রমে।
• আমরা লগ চাইলে: আরও ▸ সমস্যা রিপোর্ট করুন লগ ফোল্ডার খোলে, অ্যাপ লগটি নির্বাচিত অবস্থায় — সেই ফাইলটি আপনার ইমেইলে যুক্ত করুন (এখানকার ফর্ম শুধু স্ক্রিনশট নেয়)।

লাইসেন্স কি হারিয়েছেন?

যে ঠিকানা দিয়ে কিনেছিলেন সেটি থেকে ইমেইল করুন, আমরা আবার পাঠিয়ে দেব। সেই ঠিকানায় আর প্রবেশাধিকার না থাকলে রসিদের Paddle অর্ডার রেফারেন্স যুক্ত করুন।