退款政策
每份 Deduplo 许可证都附带 14 天退款保证。如果它没有达到你的期望，告诉我们，我们会退款。
最后更新：2026 年 8 月 9 日
本页面以十六种语言发布。若译文与英文版有任何出入，以英文版为准。
购买后 14 天内，开口即可拿回你的钱。 不用填表，不用说明理由，没有手续费。用你购买时的邮箱地址写信至 [email protected] 即可。
先试后买
我们更希望你永远用不到这个页面。Deduplo 可免费下载，而且 查找重复项永久免费 ——无需注册、无需银行卡、没有倒计时。在花任何钱之前，先扫描你真实的库，看看真实的结果，并在没有许可证的情况下用 五个清理额度 进行清理——普通的重复集合花费一个——亲眼看看删除是怎么发生的。几乎所有退款的理由都可以通过这种方式免费发现。
14 天保证
如果你购买了许可证后改变主意，可以在 购买之日起 14 天内申请全额退款。你不必解释。我们询问原因只是因为它有助于改进产品，你可以自由跳过这个问题。
这项保证叠加于——且绝不减损——你可能享有的任何法定权利，例如欧盟/英国消费者的撤回权。
如何申请
给我们发邮件
用结账时使用的地址给 [email protected] 发一封短信，或附上你的 Paddle 订单编号——它在你购买时收到的收据邮件里。
我们批准
我们会在 2 个工作日内回复，通常快得多，并指示 Paddle 发起退款。如果你不想经过我们，也可以直接前往 Paddle 的买家门户 paddle.net 办理。
钱退回来
Paddle 会将全额退回你原来的付款方式。银行卡退款通常在 5–10 个工作日内到账，取决于你的银行——这部分不由我们控制。
你的许可证密钥会怎样
已退款的许可证不再有效。请卸载 Deduplo 或停止使用付费功能。已退款的密钥可能在应用的后续版本中被撤销。
14 天之后
自动保证在 14 天结束，但我们并不死板。如果 Deduplo 确实无法在你的机器上运行，如果一个我们无法修复的错误阻碍了你，或者你被重复或错误扣款，无论何时发生都请写信给我们——不管日期，我们都会处理妥当。重复扣款和误购一律退款。
不退款的情况
在许可证密钥被公开共享或转售、许可机制被篡改，或同一买家反复购买又退款的情况下，我们可以拒绝退款。仅限这些情况，它们都与滥用有关——与你改变主意无关。
谁处理付款
我们的订单流程由在线经销商 Paddle.com负责，它是我们所有订单的 Merchant of Record 。Paddle 处理与付款、账单和税务相关的所有客户服务咨询，并亲自发起退款。你的银行卡账单上显示的将是来自 Paddle 而非我们的扣款。
常见问题
有任何不清楚的地方，请在购买前询问—— [email protected]。 我们宁愿回答一个问题，也不愿处理一次退款。