返金ポリシー

すべての Deduplo ライセンスには 14 日間の返金保証が付いています。期待どおりでなかった場合はお知らせください。返金します。

最終更新: 2026 年 8 月 9 日

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購入前にお試しください

このページが必要にならないのが一番です。Deduplo は無料でダウンロードでき、 重複を見つけることはずっと無料です — 登録も、カードも、時間制限もありません。お金を使う前に実際のライブラリをスキャンして実際の結果を確かめ、ライセンスなしで 5 回分のクリーンアップクレジット (通常の重複セットは 1 回分) で削除が起きる様子をご自身の目で確かめられます。返金の理由のほとんどは、この方法で無料で分かります。

14 日間保証

ライセンスを購入して気が変わった場合、 購入日から 14 日以内であれば全額返金を請求できます。理由を説明する必要はありません。理由をお尋ねするのは製品の改善に役立つからで、質問は飛ばして構いません。

この保証は、EU/英国の消費者の撤回権など、あなたが持つ法定の権利に上乗せされるものであり、それを減じることはありません。

申請の方法

1. メールを送る

   決済時のアドレスから [email protected] へ一言お送りいただくか、Paddle の注文番号を添えてください。購入時に届いた領収書メールに記載されています。

2. 当社が承認する

   2 営業日以内、通常はそれよりずっと早く返信し、Paddle に返金を指示します。当社を通したくない場合は、Paddle の購入者ポータル paddle.net に直接アクセスすることもできます。

3. お金が戻る

   Paddle が全額を元の支払い方法に返金します。カードへの返金は銀行によりますが、通常 5–10 営業日で反映されます。この部分は当社ではどうにもできません。

ライセンスキーはどうなるか

返金されたライセンスは無効になります。Deduplo をアンインストールするか、有料機能の使用をやめてください。返金済みのキーは、アプリケーションの後のリリースで取り消されることがあります。

14 日を過ぎたら

自動的な保証は 14 日で終わりますが、杓子定規ではありません。Deduplo があなたのマシンで本当に動かない、当社が直せないバグで行き詰まっている、二重または誤って請求された — そうした場合はいつでもご連絡ください。日付に関わらず対応します。二重請求と誤購入は常に返金します。

返金されないもの

ライセンスキーが公開されたり転売されたりした場合、ライセンス機構が改変された場合、同じ購入者が購入と返金を繰り返した場合は、返金をお断りすることがあります。これらが唯一のケースで、いずれも不正利用に関するものです。気が変わったこととは関係ありません。

支払いの処理者

注文手続きはオンラインリセラーである Paddle.comが行い、当社のすべての注文の Merchant of Record です。Paddle が支払い、請求、税金に関するすべてのカスタマーサービス対応を行い、返金も自ら実行します。カードの明細には当社ではなく Paddle からの請求として表示されます。

よくある質問

不明な点があれば購入前にお尋ねください — [email protected]。 返金を処理するより、質問に答えるほうがずっと良いのです。