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최종 업데이트: 2026년 8월 9일

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메시지 보내기

이 양식을 작성하면 같은 받은편지함에 도착합니다. 지금 보고 있는 화면의 스크린샷을 첨부하는 것이 가장 도움이 됩니다. 보통 세 통의 왕복 이메일을 대신합니다.

답변 속도

답변은 2 영업일이내에, 보통은 당일에 답변합니다. 3일이 지나도 소식이 없다면 어느 한쪽에서 스팸으로 분류됐을 가능성이 큽니다. 무시당했다고 생각하지 마시고 다시 보내 주세요.

누구에게 보내는 것인가요

Deduplo는 인도에 등록된 개인 사업자 Deduplo가 개발하고 지원합니다.

구매의 판매와 청구는 Paddle.com이 담당하며, 당사의 공인 리셀러이자 Merchant of Record입니다. 청구, 세금, 결제 관련 질문은 Paddle에 직접 보내셔도 됩니다: paddle.net — 먼저 당사를 거칠 필요가 없습니다.

버그를 알리기 전에

다음 두 가지가 있으면 네 번째가 아니라 첫 번째 답변에서 버그를 고칠 수 있으며, 둘 다 앱 안에 있습니다:

• 버전 — 설정 ▸ 라이선스 하단의 정보 섹션에서 — 또는 거기서 진단 정보 복사 을 눌러 붙여넣으세요. 버전과 빌드가 한 번에 들어갑니다.
• 무엇을 했고, 무엇을 기대했으며, 대신 무슨 일이 일어났는지 — 이 순서로.
• 로그를 요청드릴 경우: 더 보기 ▸ 문제 신고 이 앱 로그가 선택된 상태로 로그 폴더를 엽니다. 그 파일을 이메일에 첨부해 주세요 (이 양식은 스크린샷만 받습니다).

라이선스 키를 잃어버리셨나요?

구매하신 주소로 이메일을 보내 주시면 다시 보내 드립니다. 그 주소를 더 이상 쓸 수 없다면 영수증에 있는 Paddle 주문 번호를 함께 적어 주세요.